Terminvorbereitung

Bei ihrem ersten Termin nehmen wir uns Zeit für eine gründliche Untersuchung und werten vorhandene Röntgenbilder aus. Falls nötig fertigen wir zusätzliche Aufnahmen an, danach besprechen wir gemeinsam das für Sie passende Behandlungsverfahren und beantworten alle Ihre Fragen.

• Überweisung aus Ihrer behandelnden Zahnarztpraxis
• Ausgefüllte Anamnese über unser Patientenportal Nelly
• Unterlagen, die Sie direkt im Patientenportal hochladen können:
  → Röntgenbilder
  → Allergiepass
  → Medikamentenliste
• Versichertenkarte (gilt nur für gesetzlich versicherte Patienten)

• unterzeichnete Behandlungsaufklärung
• unterzeichnete Kostenvereinbarung
  (Diese Dokumente finden Sie in Ihrem Patientenportal)

Akute Zahnschmerzen treten häufig plötzlich auf und können sehr intensiv sein. Damit wir Schmerzpatienten bestmöglich versorgen können, bitten wir um eine vorherige telefonische Kontaktaufnahme. Nur so können wir eine zeitnahe und gezielte Terminvergabe gewährleisten.

Wichtig: Bitte wenden Sie sich zunächst an Ihre Hauszahnarztpraxis, um abzuklären, ob wir die richtigen Ansprechpartner für Ihre Beschwerden sind. Unsere Praxis behandelt ausschließlich Patienten auf Zuweisung anderer Zahnarztpraxen.

Da wir alle Patienten ausschließlich mit vereinbarten Terminen behandeln, ist eine unangekündigte Vorstellung in der Praxis leider nicht möglich. Durch Ihren Anruf können wir sicherstellen, dass Sie bei dem passenden Behandler und mit dem erforderlichen zeitlichen Rahmen eingeplant werden.

Für akute Schmerzfälle halten wir täglich Terminreserven bereit. Dennoch kann es - insbesondere bei hohem Patientenaufkommen – nicht ausgeschlossen werden, dass diese kurzfristig ausgeschöpft sind und ein taggleicher Termin nicht immer möglich ist.

Wir bitten daher um eine frühzeitige telefonische Kontaktaufnahme und möglichst genaue Angaben zu den Beschwerden, damit wir die Dringlichkeit optimal einschätzen können. Nicht jeder Schmerzfall erfordert eine sofortige Behandlung - in anderen Fällen hingegen ist ein schnelles therapeutisches Eingreifen zwingend erforderlich.

Nach erfolgter Schmerzbehandlung erfolgt die Rücküberweisung an die überweisende Praxis mit einer kurzen schriftlichen Information über die durchgeführte Maßnahme. Eine enge und kollegiale Abstimmung mit unseren Zuweisern ist für uns selbstverständlich und bildet die Grundlage einer hochwertigen, patientenorientierten Versorgung.